Bài viết Chính sách bảo mật đã xuất hiện đầu tiên vào ngày THỦ ĐÔ GLASS - GƯƠNG KÍNH THỦ ĐÔ.

Dưới đây là chính sách đổi trả hàng hóa sau khi mua hàng

Gương kính Thủ Đô – Thủ Đô Glass sẽ thực hiện việc đổi trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp như dưới đây:

1. Sản phẩm gương không đúng như đơn hàng khách hàng đặt hàng. Khách hàng xin vui lòng liên hệ ngay lập tức với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua số điện thoại: 0916.317.236 hoặc có thể qua trực tiếp cửa hàng tại 2 cơ sở. Chúng tôi rất xin lỗi quí khách hàng, và ngay lập tức chúng tôi sẽ đổi trả hàng mới đúng theo yêu cầu của khách hàng đặt hàng ngay lập tức
2. Sản phẩm gương khách hàng đặt hàng bị lỗi: Gương Kính Thủ Đô – Thủ Đô sẽ đổi trả, thay thế mới hoặc sửa chữa ngay lập tức nếu sản phẩm gương bị lỗi do sản xuất.
3. Điều kiện đổi trả hàng khi khách hàng mua hàng tại Gương Kính Thủ Đô – Thủ Đô Glass:

• Thời gian đổi trả hàng: Chúng tôi sẽ đổi trả hàng ngay lập tức với trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội. Từ 1 ngày tới 3 ngày với khách hàng ngoài nội thành Hà Nội.
• Điều kiện về sản phẩm khi đổi trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn không có dấu hiệu hỏng hóc do sản xuất.
• Gương Kính Thủ Đô sẽ không thực hiện việc đổi trả nếu sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển, lắp đặt, va chạm hay các tác động khác của khách hàng như: hóa chất, làm xước, ố bẩn,… Đặc biệt, khách hàng tự ý xử lý, sửa chữa sản phẩm.
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên, thì quyền quyết định về đổi trả thuộc về Gương Kính Thủ Đô – Thủ Đô Glass.

Mọi trường hợp khiếu nại về sản phẩm, các chính sách, dịch vụ của chúng tôi. Khách hàng vui lòng liên hệ ngay lập tức đường dây nóng của chúng tôi: 0916.317.236 hoặc khách hàng có thể tới 2 địa chỉ công ty của chúng tôi:

Cơ sở 1: Số 15 Phố Vương Thừa Vũ – Thanh Xuân – Hà Nội

Cơ sở 2: Tòa HH01B – Khu Đô Thị Thanh Hà – Hà Đông – Hà Nội

Bài viết Chính sách đổi trả đã xuất hiện đầu tiên vào ngày THỦ ĐÔ GLASS - GƯƠNG KÍNH THỦ ĐÔ.

Dưới đây là chính sách, điều kiện bảo hành sản phẩm khi khách hàng mua hàng

1. Thời hạn bảo hành: tùy theo từng dòng sản phẩm

Sản phẩm Gương được Gương Kính Thủ Đô bảo hành miễn phí nếu đáp ứng được các điều kiện sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Còn trong thời hạn bảo hành.
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.

2. Những trường hợp không nằm trong chính sách bảo hành:

• Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành.
• Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.

Bất cứ khách hàng cần thông tin về chính sách, điều kiện bảo hàng sản phẩm Gương khi mua tại Gương Kính Thủ Đô. Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây nóng hỗ trợ ngay lập tực của chúng tôi: 0916 317 236

Hoặc có thể tới văn phòng của chúng tôi tại 2 địa chỉ:

Cơ sở 1: Số 15 Phố Vương Thừa Vũ – Thanh Xuân – Hà Nội

Cơ sở 2: Tòa HH01B – Khu Đô Thị Thanh Hà – Hà Đông – Hà Nội

Bài viết Chính sách bảo hành đã xuất hiện đầu tiên vào ngày THỦ ĐÔ GLASS - GƯƠNG KÍNH THỦ ĐÔ.

Dưới đây là chính sách giao hàng, vận chuyển khi khách hàng mua hàng

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI HÀ NỘI

Đối với sản phẩm Gương giao hàng bằng xe máy:

1. Miễn phí vận chuyển, giao hàng
2. Miễn phí lắp đặt tận nơi
3. Giao hàng trong ngày
4. Thanh toán khi nhận hàng

Đối với sản phẩm Gương giao hàng bằng Xe Lam, Ôtô

1. Khách hàng chịu chi phí vận chuyển
2. Miễn phí lắp đặt và thanh toán khi nhận hàng

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TỈNH

Đối với khách hàng ngoài Hà Nội, tùy từng vị trí mà chúng tôi sẽ lên lịch chuyển hàng theo đúng kế hoạch thời gian và địa điểm của khách hàng. Chi phí vận chuyển, chúng tôi sẽ tính bằng đúng chi phí vận chuyển với khoảng cách từ chúng tôi tới địa điểm của khách hàng.

Trong trường hợp, khách hàng không thể tự lắp đặt. Chúng tôi có chính sách hỗ trợ lắp đặt tận nơi. Về chi phí, chúng tôi sẽ thỏa thuận trước với quí khách hàng.

MỘT SỐ LƯU Ý

– Quý khách kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu có bất cứ vấn đề gì đối với hàng hóa (không đúng mẫu mã, chủng loại, vỡ, móp méo,…) thì khách hàng cần báo lại với nhân viên giao hàng và thông báo với chúng tôi để được giải quyết.

– Sau khi đã ký nhận hàng mà không có bất cứ phản hồi nào khác, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho những yêu cầu đổi trả vì lý do hư hỏng, trầy xước, móp méo, sai hàng hóa,..

Bài viết Chính sách giao hàng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày THỦ ĐÔ GLASS - GƯƠNG KÍNH THỦ ĐÔ.

KHÁCH HÀNG MUA HÀNG TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG

Khách hàng tới tận nơi chọn sản phẩm, mua hàng và thanh toán tại cửa hàng

KHÁCH HÀNG MUA HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Khách hàng lựa chọn sản phẩm trên website. Sau đó, gọi điện thoại trực tiếp qua số hotline đặt hàng qua điện thoạiu của chúng tôi. Gương Kính Thủ Đô – Thủ Đô Glass sẽ xác nhận đơn hàng. Và vận chuyển tận nới tới quí khách hàng.

Thanh toán sẽ thanh toán khi khách hàng nhận hàng.

KHÁCH HÀNG MUA HÀNG QUA ĐỊA CHỈ EMAIL, QUA FORM ĐĂNG KÝ MUA HÀNG

Khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, mua hàng qua Email, qua biểu mẫu đăng ký mua hàng. Sau khi tiếp nhận thông tin. Chúng tôi sẽ liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách hàng.

Sau khi xác nhận thông tin đơn hàng. Chúng tôi sẽ lên đơn hàng, vận chuyển tới khách hàng.

Thanh toán sẽ thanh toán khi khách hàng nhận hàng.

KHÁCH HÀNG MUA HÀNG QUA ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN

Bước 1: Khách hàng vào website và lựa chọn sản phẩm.

Bước 2: Nhấn nút MUA HÀNG dưới sản phẩm định mua. Nhập số lượng sản phẩm định mua

Bước 3: Khách hàng mua tiếp hoặc nhấn thanh toán

Bước 4: Cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết để chúng tôi đủ cơ sở: liên hệ, lên đơn hàng, chính sách vận chuyển, chính sách thanh toán,…

Bước 5: Kiểm tra lại đơn hàng, thông tin đặt hàng, các chú thích đơn hàng cần thiết và bấm gửi đơn hàng.

Sau khi nhận đơn hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận quí khách hàng. Lên phương án giao hàng, vận chuyển.

Khách hàng sẽ thanh toán khi nhận hàng.

Mọi thông tin liên quan tới quá trình mua hàng. Khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại hỗ trợ 24/24h của chúng tôi:

Hotline: 0916 317 236

Bài viết Hướng dẫn mua hàng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày THỦ ĐÔ GLASS - GƯƠNG KÍNH THỦ ĐÔ.